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| Teleassistenza: servizio di monitoraggio continuo. Con la tele-assistenza la Boston Distribuzione può, previo consenso dell’utente, interagire con il sistema di allarme effettuando dei controlli periodici oppure effettuare delle variazioni in tempo reale a seconda della richiesta del cliente, senza doversi recare in loco. La tele-assistenza è uno strumento indispensabile all'installatore professionista, poichè in tal modo fornisce ai propri clienti un elevato grado di qualità dei propri servizi. Con la tele-assistenza si fornisce al cliente un servizio di monitoraggio continuo. E' come avere un tecnico 24 ore su 24 pronto ad intervenire tempestivamente qualora vengano segnalate anomalie. Il cliente è in grado di gestire l’impianto anche a distanza mediante una telefonata al numero di rete fissa, potendo in tal modo attivare e disattivare un insieme di funzioni, come ad esempio consentire in sua assenza un eventuale accesso in casa e/o in azienda di persone autorizzate, senza dover consegnare loro codici e/o chiavi.
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